Lo que no sabías de OXXO, tienda líder en México

Lo que no sabías de OXXO, tienda líder en México

La estrategia de servicio, así como la diversidad de productos que se ofrecen y el liderazgo, ha posicionado a esta empresa como una de las más rentables en nuestro país. 

OXXO es una cadena de tiendas que pertenece a FEMSA, empresa líder en el mercado internacional; primera cadena de tiendas de conveniencia en Latinoamérica, actualmente cuenta con más de 19 mil tiendas en la República Mexicana, por arriba del número de otras franquicias como por ejemplo McDonald’s, 7Eleven. Con el principal objetivo Satisfacer las necesidades diarias de manera rápida, fácil y sencilla de más de 13 millones de personas.

¿Cómo empieza esta gran cadena?

En sus inicios FEMSA había dependido de tiendas ajenas para comercializar productos como lo es la cerveza Cuauhtémoc, pero llegó el momento de tener sus propios negocios. Por lo que en 1977 la empresa funda OXXO; con la idea de negocio principal de comercializar cerveza, snacks y tabaco. Con una meta muy clara de expandirse rápidamente para poder competir con otras tiendas, con una estrategia distinta para poder difundirse con mayor rapidez, el alquiler de locales logrando abrir varios establecimientos con poco capital.

En 2013 esta cadena que poco a poco fue creciendo logró superar ventas por arriba de los supermercados como Soriana y Wal-Mart. Fue tanto su crecimiento que empezaron a crear gasolineras llamadas OXXO GAS con más de 300 estaciones en 16 estados y supermercados que venden muchos más productos que una tienda OXXO.

Muchos piensan que Oxxo es una franquicia pero NO LO ES, a diferencia de las franquicias, OXXO no requiere de ningún tipo de inversión inicial como lo hacen otras cadenas la cual piden un pago de inicio que superan los $100,000 pesos mexicanos para ser dueño de una franquicia, Oxxo es el dueño de sus tiendas y se encarga de la construcción de los mismos dejando 100% la tienda operativa para el responsable de la unidad de negocio lo cual es llamado líder de tienda; que es el encargado de dicha tienda mas no el dueño, es contratado por la empresa y se encarga de la administración total de la unidad de negocio, contando con el apoyo de la marca y el prestigio de la empresa; teniendo la obligación de dueño sin serlo.

La diversidad de servicios y productos que Oxxo ofrece han hecho que tenga una gran aceptación por los mexicanos  

Lo que sí puedes negociar con esta gran empresa es un terreno en venta o renta que sea apto para poder poner una tienda OXXO, donde se verifica la factibilidad, pero no es tan sencillo, ya que tienen sus propios encargados de buscar el lugar ideal para sus nuevas tiendas, si hablamos de la renta depende mucho de los factores antes mencionados y en las ciudades donde se encuentre el terreno en promedio se calcula que la renta mensual es entre 15 mil y 20 mil pesos mexicanos.

Pero… ¿Cuánto se gana en un Oxxo? Estos son algunos salarios mensuales que en promedio tienen los empleados de las tiendas: 

PuestoSueldo
Cajero$4,425
Encargado$5,445
Encargado de turno$5,269
Líder de tienda$13,421

La razón por la que OXXO solo ofrece estos modelos de desarrollo laboral es para asegurar la calidad de los productos y servicios que se ofrece con un promedio de más de 3,000 artículos en cada tienda, desde una taza de café hasta cosas esenciales del hogar.

Uno de los artículos más vendidos es el café con más de 850,000 vasos al día, cada día la empresa busca empaques sostenibles y estrategias como el refil de café contribuyendo para esta causa y la reducción de basura en estos productos.

La ventaja de estas tiendas es que ofrecen el acceso a distintos productos financieros como el pago de servicios públicos, depósitos a cuentas bancarias, prepago de telefonía móvil, entre otros; siendo un aproximado de 5,000 servicios que se pueden pagar en una tienda OXXO, dándole una facilidad a la gente y cobrando un pequeño monto por cada movimiento.

 En base al informe publicado por FEMSA del cierre financiero 2019, Oxxo tuvo una utilidad bruta de 75,099 Millones de pesos mexicanos e ingresos totales de 184,810 millones de pesos mexicanos en comparación con 167,458 millones en 2018 ocupando OXXO el 35% del ingreso total de FEMSA, con 1,331 nuevas tiendas OXXO aperturadas durante el año 2019.

Ingresos totales

Unidad de Negocio% de Contribución
Coca-cola37%
Oxxo35%
Farmacias11%
Gasolineras9%
Otros8%
Total100%

Con esto podemos deducir que Oxxo en promedio tiene una venta diaria de 25 mil a 30 mil pesos diarios en cada una de sus tiendas.

Esta cadena tiende a canibalizar el mercado ya que al ser de la empresa, ellos se encargan de decidir dónde se abre una tienda, realizan un estudio de mercado para ver la viabilidad de la misma y así no competir entre ellas.

Oxxo como empresa mexicana, da empleos a más de 150 mil familias en todo el mundo con el ingenio de dar una solución a una necesidad que se tiene en nuestro país con un total de 19, 330 tiendas en la república mexicana, 79 en chile, 100 en Colombia y 1 en Brasil. Esperamos que siga creciendo para que pueda seguir apoyando a miles de familias. 

Ana Paulina Gómez Morales
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